よくある質問

福祉用具や健康器具を購入するにはどうすればよいですか？

ご購入は、メールまたはお電話で承っております。
お電話でのご注文も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

福祉用具・介護用機器のリースやレンタルはどのように申し込むのですか？

リース・レンタルのお申し込みは、メールフォームからご注文いただけます。
また、電話やメールでも承っております。ご希望の製品、レンタル期間をお伝えいただければ、詳細な手続きをご案内いたします。

レンタルした機器に不具合があった場合、どうすればよいですか？

レンタル中に不具合が発生した場合は、すぐにご連絡ください。
弊社が迅速に対応し、修理または交換を行います。お客様にご不便をおかけしないよう、最短で対応いたします。

育児用品や寝具の修理は可能ですか？

はい、育児用品や寝具の修理サービスも提供しています。
ご購入後に破損や不具合が発生した場合、修理を承っております。詳細については、メールフォームにてご連絡ください。

返品やキャンセルはできますか？

商品に不具合があった場合や、ご注文内容に誤りがあった場合には返品を受け付けております。
商品到着後7日以内にご連絡ください。キャンセルに関しても、注文確定前であれば対応可能ですので、早めにお知らせいただければと思います。

支払い方法はどのようになっていますか？

お支払い方法は、現金、クレジットカード、または銀行振込でお受けしております。お客様のご都合に合わせた方法でお支払いいただけます。